Отзывы | Food House — бесплатная доставка пиццы и суши

59 Комментарии

  1. Ангелина:

    Спасибо за заказ! Доставка чуть менее часа, пицца горячая и ароматная. Роллы свежие, вкусные, видно что начинки не жалеете. Мы теперь ваши!

    • Светлана:

      Спасибо Вам за вкусную суши-пиццу! ОООООчень понравилась!!!! Я в восторге!!!!! МОЛОДЦЫ!!!!

  2. Владимир:

    Покупал пиццу, подтвердили мой заказ оперативно и привезли во время, в горячем состоянии. Всё очень вкусно! Понравилось, что на сайте есть большое разнообразие. Прошлый раз брал суши, тоже привозили во время, без задержек. Понравился этот сервис, теперь буду пиццы и суши заказывать только у вас! Спасибо за быстроту и вкусную еду по приятным ценам!

  3. Ирина:

    Заказывали три раза. Первые два раза нареканий не было. И во время привозили и все вкусно. Сегодня заказали третий, оператор сказала в течении одного часа двадцати минут. И вот уже доходит второй час, а мы все ждем.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Мы, к сожалению, не смогли отследить Ваш заказ в нашем ПО, написали Вам на почту, но Вы еще не ответили… Подскажите, по какому адресу Вы делали заказ?

    • Анастасия:

      Та же самая ситуация сейчас

      • Администратор:

        Здравствуйте! К сожалению, иногда в нашей работе случаются сбои, которые приводят к увеличению времени ожидания. Мы стараемся всегда предупреждать об этом заказчика, а так же давать дополнительные бонусы к заказу. Надеемся на Вашу лояльность.

  4. Ольга:

    Спасибо большое за заказ, все очень вкусно?

  5. 123:

    При заказе роллов от 700р. «внезапно» предлагают воспользоваться промо-кодом, и купить что-то за 100р., только вот промо-код убирает акцию на бесплатный ролл, как удобно, лол, в итоге за «бесплатные» роллы платишь 100р. Как-то пофиг, но просто удивило странное отношение, учитывая что уже год тут заказываем. Типа 100р. важнее постоянных клиентов или что xD

    • Администратор:

      Добрый день. Вам предлагают воспользоваться сначала одной акцией, если она не подходит Вам, тогда предлагают другую и т.д. Или же Вы можете сразу сказать сами, какую акцию Вы хотите использовать в своем чеке. Мы ни в коем случае не навязываем Вам то, чего Вы не хотите и у Вас всегда есть право выбора.

  6. Александр:

    Спасибо Вам большое, качество заказа как всегда на высоте.

  7. Артём:

    Здравствуйте. Хотелось бы чтобы в меню на странице с блюдами выбранной категории выводился полный состав каждого блюда, т.к. неудобно открывать каждый раз и смотреть отдельно. Также в режиме поштучного просмотра что-то непонятное. Нажимаю на категорию «Пицца», выбираю раздел с обычной пиццей, открываю самую первую пиццу, нажимаю на кнопку «вперёд», открывается пицца 1 м, хотя далее должна идти следующая обычная пицца.

    • Администратор:

      здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы передали его разработчикам и уже внесли коррективы. К сожалению, весь состав отобразить не получится, но теперь при переключении с первой на вторую будет идти действительно следующая пицца, а так же добавили поиск по сайту.

  8. Ольга:

    Все понравилось!Спасибо Вам!!!

  9. Михаил:

    Прошу добавить информацию о минимальном заказе для Северной стороны на страничку «Доставка и оплата»!
    Я понимаю, что в нашем районе не так много клиентов, но это было бы удобно 🙂
    Без этой информации приходится ждать начала рабочего дня чтоб спланировать заказ(чтоб уточнить у оператора)…

    • Администратор:

      Здравствуйте! К сожалению, на Северную сторону мы не доставляем.

  10. Елена:

    Здравствуйте! Хочу еще раз поблагодарить любимую доставку! Заказ был доставлен в кратчайшие сроки. Пиццы были горячие и сочные, а морс свежий и освежающий 🙂 Отдельное спасибо оператору Юлии и доставщику 🙂

  11. Андрей:

    Все очень вкусно, спасибо!

  12. Регина:

    Спасибо все было очень вкусно:бургеры,салат,нагетсы и ролл;за исключением салата «Ганноверский».Грибы были настолько отвратительны,что испортили весь вкус салата.Очень надеюсь,что вы сделаете выводы и замените шампиньоны в салате.

  13. Александр:

    Заказали пиццу «Новаро» 45см, привезли едва теплую, без зелени хотя зелень входит в состав и передержанную в печи, жалко ведь всегда не было нареканий(((

    • Администратор:

      Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Дайте нам, пожалуйста, обратную связь через Вк или оператора, чтобы мы поняли, о каком заказе идет речь и решили данный вопрос в Вашу пользу! Надеемся на Вашу лояльность.

  14. Семён:

    Пицца из комбо набора «напарники» , не добавляет туда лук , пожалуйста , лук перебивает полностью вкус пиццы.

    • Администратор:

      Спасибо за Ваш отзыв! Вы всегда можете попросить оператора, чтобы Вам не добавляли лук.

  15. Аkександр:

    Спасибо за испорченный вечер. Объявили акцию «черная пятница», отключили телефон, заказы онлай не принимаем (вернее принимаем все кроме пиццы). Шарашкина контора

    • Администратор:

      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мы вынуждены были остановить приготовление пиццы, поскольку у нас было более 80 заказов, которые еще не приготовили и не доставили. Но мы не отключали телефон.

  16. Анна:

    Из за таких некомпетентных работников, складывается очень плохое впечатление о руководителе.При оформлении заказа озвучили,что в течении трёх часов заказ будет доставлен.После истечении трёх часов,заказ не привезли и не позвонили,набрала сама.Мпло того,что заказ не выехал ко мне,он только готовиться и время озвучивают:3-3,5 часа(уже обман) так ещё и задержится минут на 20.Вообщем заказ я получу через час?И это в лучшем случае.Тоесть мне заказ ждать минимум 4 часа.Если хотите заказать ужин,то заказывайте утром,а ещё лучше за день до этого.Не один раз заказывали в Вашей компании,не ожидала такого разочарования.

    • Администратор:

      Анна, благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, в связи с большим количеством заказов мы задержались на Ваш заказ. Примите, пожалуйста, наши извинения и дайте щанс реабилитироваться. Поскольку Вы у нас заказывали ранее, то Вы знаете, что такое время ожидания не является для нас нормой.

  17. Екатерина:

    Сын с гостями-подростками заказали пиццу в 17-00. Обещали в течение трех часов. После 19 часов несколько раз звонили, чтобы отменить заказ, никто не брал трубку. В 20-50 нам пиццу привезли, но уже все гости разошлись, а мы наелись, попили чаю, и эта пицца нам ни к селу ни к городу. Отказались, а курьера жаль.

    • Администратор:

      Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и примите, пожалуйста, наши искренние извинения относительно вечера пятницы.

  18. Елена:

    Если вы неспособны выполнить заказ, будьте хотябы любезны перезвонить и сообщить об этом, чтобы люди голодные не сидели и не ждали, к таму же невозможно дозвониться, постоянно короткие гудки.СВИНСТВО, ИСПОРЧЕНЫЙ ВЕЧЕР

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена. Примите, пожалуйста, наши извинения. Наверняка мы Вам еще в пятницу объясняли, что к сожалению, из-за огромного наплыва заказов действительно не могли вовремя доставить заказ. Еще раз просим простить нас!

  19. взяли классический бургер, поймали ностальгию по макдональдсу, что не могло не порадовать. воки были немного недоварены, но курочки много, однако брали грибные, но грибов я там не нашла.
    роллы большие и свежие, придраться не к чему.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Скорее всего Вы говорите про блюдо, в составе которого грибной соус, а не грибы. Мы очень рады, что Вам было вкусно!

  20. Павел:

    Спасибо за оперативную доставку!
    Всё было вкусно!
    Но огорчает тот момент, что ваша доставка
    нас просто обманула!
    Из 6 позиций в пакетах было всего лишь три….
    Следующий раз буду проверять…

    • Администратор:

      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, дайте обратную связь. Мы не видим заказа на имя Павел. Мы не обманываем наших заказчиков и очень хотим разобраться в ситуации.

  21. Марина:

    Спасибо за заказ, за вежливых сотрудников, все очень вкусное и свежее, привезли в течении 30 мин.

  22. Эмилия:

    Заказали в первые 1 метр 4 сезона: доставка быстрая, горячая, очень вкусная!!! Спасибо!!! Так держать!!!

  23. Елена:

    Все как-обычно очень-очень вкусно! Являюсь вашим постоянным клиентом уже 3 года и вы каждый раз радуете! ПС: отдельное спасибо за конструктор пиццы!

  24. Михаил:

    Не вкусно, доставка испортилась
    Заказали сет горячих родов, 3 вида из 4 реально оказались не вкусными
    Ощущение, что эти 3 вида прям одинаковые

    • Администратор:

      Здравствуйте, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень хотим разобраться в ситуации и сделать все от нас зависящее, чтобы Вы остались довольны. Подскажите, пожалуйста, как нам с Вами связаться? Или напишите нам в л/с в удобной для Вас соц.сети

  25. Ксюша:

    Добрый день. Недавно заказывали 1 м пиццы четыре сезона — это просто космически вкусно. Очень понравилась пицца. Тесто изумительное, все 4-е начинки вкуснейшие. И доставка была молниеносная. Спасибо .

  26. Елена:

    При заказе попросила курьера связаться по номеру телефона, чтобы я вышла и забрала заказ (свои причины на это). Но курьер этого не сделал. Моему негодование не было предела. Думала, что с заказом будет всё в порядке. Но роллы оказались разные по ширине, некоторые состояли из одного риса. Качество отнюдь не радует. (Фото есть, не знаю как прикрепиться сюда)

    • Администратор:

      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Оператор уже передала о сложившейся ситуации с курьером. Мы обязательно проведем с ним работу. Приносим свои извинения.
      Пожалуйста, если Вас не затруднит, пришлите фото в соц.сеть вк или инстаграм, или же на почту f79788281838@gmail.com

  27. Владимир:

    С днём рождения!

  28. Александр:

    Очень быстрая доставка! И суши достойные

  29. Игорь:

    Пицца очень вкусная и реально на большую компанию сытная заказал две метровые, в подарок добавили ещё одну стандартную.
    Особое спасибо курьеру на синем Ауди. Пиццу привез аккуратно, в термобоксе, горячую. Очень вежлив! Все на лучшем уровне!!!

  30. Юлия:

    Заказывала первый раз. Очень понравилась пицца Фоджа и Сет Европейский. Редко встретишь реально вкусные суши. Все очень вкусно. Спасибо.

  31. Константин:

    Ребята !!! Заказали ,привезли ,всё теплое что то горячее просто бомба!!!!! Пицца метровая реально метровая ,к нам в хрущёвку еле поместилась ))) Всё супер!!!! Советую Советую Советую Дети были в восторге , это главное!

  32. Михаил:

    Доставка долгая, ждали больше 2 часов

    • Администратор:

      Здравствуйте, Михаил! Действительно, вчера на некоторые заказы были накладки по времени, примите, пожалуйста, наши извинения. Мы всегда стараемся доставлять как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, Вам за длительное ожидания выдается сертификат, по которому Вы можете получить пиццу или ролл.

  33. Я вчера летал в ракете,
    На далекой был планете.
    Там обедал в синеве,
    А под вечер был в Москве.
    И в ракете той, друзья,
    Пицу с суши кушал я.

  34. Ольга:

    Большое спасибо!! доставка в назначенное время,оплатили по карте на месте,порадовала скидка 35 % в день моего рождения и все ВКУСНО!!!

Добавить комментарий для Владимир Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *